Köpvillkor

Genom att slutföra ett köp hos Fyndplats godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem innan beställning. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

1. Säljare

2. Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 %). Eventuella fraktkostnader tillkommer och redovisas alltid tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Vi reserverar oss för uppenbara prisfel, slutförsäljning och tekniska fel som kan medföra att produkten inte kan levereras eller att priset blivit felaktigt angivet. I sådana fall kontaktar vi dig och du har rätt att avbryta ditt köp utan kostnad.

3. Beställning och avtal

Avtal mellan dig och Fyndplats ingås när vi bekräftat din beställning via e-post. För att handla hos oss ska du vara minst 18 år, alternativt ha målsmans godkännande.

Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid beställning är korrekta. Felaktig adress eller kontaktinformation kan medföra att paketet inte når fram – se även punkt 6 om ej uthämtade paket.

4. Betalning

Vi erbjuder betalning via Klarna, som tillhandahåller följande betalsätt:

• Faktura (betala inom 14 eller 30 dagar)
• Delbetalning (Klarna Konto)
• Kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express)
• Direktbetalning via bank
• Apple Pay och Google Pay

Klarnas fullständiga villkor hittar du på klarna.com/se. När du betalar med Klarna sker betalningen direkt till Klarna, och eventuell återbetalning hanteras också av Klarna.

5. Leverans och leveranstid

Normal leveranstid är 5–15 arbetsdagar från det att beställningen bekräftats. Leveranstiden kan variera beroende på produkt, lager och säsong. Aktuell leveranstid visas i kassan och uppdaterad status skickas via e-post.

Fri frakt erbjuds vid köp över 499 kr. Vid mindre köp tillkommer en fraktavgift som visas tydligt i kassan.

Vid kraftiga förseningar (mer än 30 dagar) har du alltid rätt att häva köpet och få full återbetalning. Kontakta då info@fyndplats.com.

6. Ej uthämtade paket

Du ansvarar för att hämta ut ditt paket inom angiven tid (normalt 7–14 dagar hos ombud). Om paketet inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att ta ut en administrativ avgift på upp till 160 kr för att täcka leverantörens kostnader för hantering och returfrakt.

7. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lag om distansavtal (2005:59), räknat från den dag du tog emot produkten. Vill du ångra ditt köp meddelar du oss inom 14 dagar och returnerar varan inom ytterligare 14 dagar.

Fullständig information om hur du genomför en retur, vilka villkor som gäller och eventuella undantag (till exempel hygienprodukter) hittar du på sidan Returer & ångerrätt.

8. Reklamation och garanti

Enligt konsumentköplagen (2022:260) har du tre (3) års reklamationsrätt på fel som fanns vid leverans. Fel som visar sig inom de första två åren antas ha funnits vid leverans, om inte annat kan bevisas.

Reklamationen ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts – normalt anses två månader vara skälig tid. Vid godkänd reklamation åtgärdar vi felet i första hand genom reparation eller utbyte. Är det inte möjligt erbjuder vi prisavdrag eller hävning av köpet.

Reklamera genom att skicka ett e-postmeddelande till info@fyndplats.com med ordernummer, beskrivning av felet samt foton.

9. Force majeure

Fyndplats är befriat från ansvar vid omständigheter utanför vår kontroll som vi inte rimligen kunnat förutse, däribland krig, naturkatastrof, arbetskonflikt, myndighetsbeslut, störningar i kommunikation eller transport, samt liknande omständigheter som väsentligt försvårar fullgörandet av avtalet.

10. Personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Mer information om vilka uppgifter vi samlar in, hur de används och dina rättigheter finns i vår Sekretesspolicy.

11. Tvistelösning

Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid tvist. Om vi inte kommer överens i en reklamation kan du vända dig till ARN för opartisk prövning:

Du kan också använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistelösning (ODR-plattformen) för köp gjorda online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Vid eventuell domstolsprövning tillämpas svensk lag och tvisten avgörs av svensk allmän domstol.

12. Ändring av villkor

Fyndplats förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida. För redan lagda beställningar gäller de villkor som var i kraft vid köptillfället.

Relaterade sidor

• Returer & ångerrätt
• Sekretesspolicy
• Våra butikspolicyer
• Vanliga frågor
• Kontakta oss

Senast uppdaterad: 28 maj 2026